Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme 12 maddeden oluşmaktadır. Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Lütfen Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni tam ve düzgün bir şekilde okuyunuz.

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

Ünvan	Kumaşzade – Sedat Çaldıran
Adres	Atatürk Mahallesi, Estergon Caddesi, Dış Kapı No:5, Dükkan No:1 Ümraniye / İstanbul
Telefon	+90 538 485 13 58
E-Posta	info@kumaszade.com

1.2. Alıcı

Ad/Soyad/Unvan	–
Adres	– / – / – / TÜRKİYE
Telefon	–
E-posta	–

Madde 2 – Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:

Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişiyi,

Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,

Site: SATICI’ya ait internet sitesini,

Sipariş Veren: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden bir mal veya hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Taraflar: SATICI ve ALICI’yı,

Sözleşme: SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu mesafeli satış sözleşmesini,

Mal: Alışverişe konu taşınır eşyayı ifade eder.

Madde 3 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait https://kumaszade.com/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce; SATICI’nın unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve şikâyet yolları hakkında internet ortamında açık, anlaşılır ve uygun şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

Sitede yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe ilişkin fatura / sipariş özeti, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti sipariş özetinde yer alır.

Sipariş Bilgileri

Ürün(ler) Adı / Adedi / Fiyatı	–
Kargo Ücreti	–
Toplam Tutar	–

Alıcı Bilgileri

Ad/Soyad/Unvan	–
Adres	– / – / – / TÜRKİYE
Telefon	–
E-Posta	–

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bu bilgilerin hatalı veya eksik olmasından doğabilecek gecikme, teslimat sorunu ve benzeri sonuçlardan ALICI sorumludur.

SATICI, gerekli gördüğü hallerde siparişi doğrulamak amacıyla ALICI ile iletişime geçebilir. Siparişte sorun tespit edilmesi ve ALICI’ya ulaşılamaması halinde sipariş makul bir süre bekletilebilir; yanıt alınamaması halinde sipariş iptal edilebilir.

Madde 5 – Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Sözleşme konusu ürünler, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.

SATICI, sipariş konusu ürünün temin edilememesi veya ifasının imkânsızlaşması halinde durumu ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.

Mücbir sebepler halinde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir ve ALICI siparişin iptalini, ertelenmesini veya varsa eşdeğer ürün ile değiştirilmesini talep edebilir.

Madde 6 – Sipariş ve Ödeme Prosedürü

Sipariş, ürünlerin sepete eklenmesi ve ödeme işleminin tamamlanması ile oluşur.

Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında sipariş işleme alınır. Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin SATICI hesaplarına geçmesi ile kesinleşir.

Stok hatası, teknik hata veya tedarik imkânsızlığı gibi istisnai durumlarda ALICI bilgilendirilir; sipariş iptal edilerek bedel iade edilebilir veya ALICI’nın onayı ile eşdeğer ürün gönderilebilir.

Madde 7 – Sevkiyat ve Teslimat

Sipariş onayı ve ödeme teyidi sonrasında ürünler anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

2500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

Teslimat süresi yasal olarak en fazla 30 gündür. Kargo firmasının teslimat koşulları, adres yetersizliği, yanlış bilgi verilmesi, doğal afet, olağanüstü durumlar ve benzeri nedenlerle gecikme yaşanabilir.

Hasarlı paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisi huzurunda kontrol edilmesi ve gerekli hallerde hasar tespit tutanağı tutulması gerekir.

Madde 8 – Cayma Hakkı

ALICI, cayma hakkı istisnaları saklı kalmak kaydıyla, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılabilir.

İade edilen ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Ürünün varsa standart aksesuarları, ambalajı ve ilgili belgeleri ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli, yasal süreler içinde ALICI’ya iade edilir.

Madde 9 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

ALICI’nın talebi doğrultusunda metre bazında özel olarak kesilen veya hazırlanan kumaş ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Tesliminden sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ürün görselleri farklı ekran ve cihaz ayarları nedeniyle ton farklılığı gösterebilir. Ürünün ana niteliğini değiştirmeyen makul ton farklılıkları tek başına iade sebebi sayılmaz.

Kumaş ürünlerinde üretim, ölçüm ve kesim süreçlerinden kaynaklı makul metraj toleransı olabilir. Ticari teamül kapsamında küçük ölçü farkları tek başına ayıp olarak değerlendirilmez.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Temerrüt

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart sahibi banka ile yapılan sözleşme hükümleri geçerlidir. Temerrüt halinde ilgili banka veya finans kuruluşunun uygulayacağı hükümler saklıdır.